การศึกษากรณี: การจัดส่ง 10 รีลระบายน้ําจากจีนไปยังร้านซ่อมรถยนต์ไมอามี่ในเวลาที่ถูกต้อง

ประวัติ
ในวันที่ 10 กันยายน เราได้คําถามจากไมเคิล ลูกค้าที่อยู่อเมริกา ที่ทําร้านซ่อมรถยนต์ในไมอามี่10 รีลของเชือกออกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการระบายอากาศในโรงงานของเขา

การมีส่วนร่วมครั้งแรกและสร้างความไว้วางใจ
ไมเคิลแสดงความสนใจอย่างชัดเจน หลังจากได้รีวิวรายละเอียดสินค้าของเราบน Alibabaจะเดินทางไปยังเซี่ยงไฮ้ในเดือนตุลาคมไมเคิลเสนอให้เลโอไปเยี่ยมโรงงานของเรา ในระหว่างการเดินทางของเขา เพื่อตรวจสอบสินค้าและตรวจสอบความสามารถในการผลิตของเรา

การ ประสานงาน การ เยี่ยมชม โรงงาน
หลังจากวันหยุดวันชาติของจีน ในช่วงต้นเดือนตุลาคม เราได้ส่งข้อเชิญอย่างเป็นทางการไปยังเลโอจัดการทัวร์โรงงานที่ครบวงจร ซึ่งรวมถึงการแสดงรีลของเชือกออกในระหว่างการเยี่ยมชม ลีโอได้ตรวจสอบคุณภาพของวัสดุ กระบวนการประกอบ และการทดสอบการทํางานรับความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานการผลิตและความน่าเชื่อถือของสินค้า.

การยืนยันและการประมวลผลคําสั่ง
หลังจากที่เลโอได้ให้คําตอบอย่างละเอียด และความประทับใจที่ดีกับไมเคิล ลูกค้าชาวอเมริกันก็ยืนยันการสั่งซื้อ10 รีลของเชือกออกเราเลยเริ่มการสั่งซื้อทันที เพื่อให้แน่ใจว่า ทุกรายละเอียดถูกบันทึกไว้ และยืนยันกับไมเคิล เพื่อหลีกเลี่ยงความแตกต่าง

โลจิสติกส์ และการจัดส่งตามเวลา
เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของไมเคิล ในการรับสินค้าก่อนคริสต์มาส เราจัดการจัดส่งภายในปลายเดือนตุลาคมเราเลือกเส้นทางการขนส่งที่ประสิทธิภาพจากเซี่ยงไฮ้ ไปยังท่าเรือไมอามี่, รับประกันผลิตภัณฑ์จะผ่านการกําหนดการไปตามธรรมเนียมอย่างเรียบร้อย และมาถึงในเวลาที่พอสมควร ก่อนฤดูกาลเทศกาล

ผลและความพึงพอใจของลูกค้า
ไมเคิลได้รับกลมเชือกไอตามกําหนด และแสดงความพึงพอใจมากกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการประสานงานทางมืออาชีพของเราตลอดกระบวนการประสบการณ์ที่ไม่มีขอบเขตนี้ จากการสอบถามไปยังการเยี่ยมโรงงานไปยังการจัดส่ง เสริมความไว้วางใจในบริษัทของเรา และเปิดประตูให้กับความร่วมมือในอนาคต.

สรุป
กรณีนี้ทําให้เห็นว่า การสื่อสารแบบโปรเอ็กทีฟ การจัดการเยี่ยมชมแบบยืดหยุ่นและการจัดสรรที่น่าเชื่อถือ สามารถเปลี่ยนการสอบถามระดับนานาชาติ เป็นผลการค้าที่พึงพอใจด้วยการอํานวยความสะดวกในการตรวจสอบในสถานที่ผ่านการติดต่อในท้องถิ่น เราสร้างความโปร่งใสและความไว้วางใจ

สอนสําคัญสําหรับความสําเร็จในการค้าระหว่างประเทศ

1. สร้างความสัมพันธ์หรือตัวแทนในท้องถิ่น เพื่อสร้างระยะห่างและสร้างความไว้วางใจ

2. ใช้การเยี่ยมชมโรงงานเป็นเครื่องมือที่มีพลังในการตรวจสอบและสร้างความสัมพันธ์

3. วางแผนการ logistics อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะสําหรับการจัดส่งที่มีความรู้สึกต่อเวลาที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดหรือวงจรธุรกิจ

4. รักษาการสื่อสารที่ชัดเจนและสอดคล้อง ระหว่างโซนเวลาและผู้เกี่ยวข้อง

5. กระบวนการที่เรียบร้อยและเป็นมืออาชีพ จากการสอบถามถึงการจัดส่ง สามารถวางรากฐานสําหรับการทําธุรกิจซ้ําและความร่วมมือระยะยาว