أحدث حالة شركة حول
تفاصيل القضية
المنزل > القضايا >

قضايا الشركات حول قصة نجاح: من استفسار عبر البريد الإلكتروني إلى زيارة المصنع، مما أدى في النهاية إلى طلب 150 وحدة

الأحداث
اتصل بنا
Ms. Zhao
86-021-34532867
اتصل بنا الآن

قصة نجاح: من استفسار عبر البريد الإلكتروني إلى زيارة المصنع، مما أدى في النهاية إلى طلب 150 وحدة

2026-01-19

الخلفية
في 9 أغسطس، تلقينا استفسارًا من ديفيد، وهو عميل ألماني، عبر علي بابا. كان يبحث عن عربات استخلاص عادم متنقلة أرضية وأعرب عن اهتمامه الأولي بشراء 100 وحدة.

المشاركة الأولية
استجبنا على الفور بإرسال صور مفصلة للمنتج ومقاطع فيديو توضيحية تعرض قدرة العربة على الحركة، والبناء القوي، وكفاءة استخلاص العادم. كان ديفيد راضيًا جدًا عن المواد وذكر نيته زيارة مصنعنا في الصين لإجراء فحص في الموقع. أصدرنا على الفور دعوة رسمية لزيارة المصنع، على الرغم من أنه لم يؤكد تواريخ محددة في ذلك الوقت.

فجوة الاتصال
على مدار الأسابيع التالية، على الرغم من العديد من المتابعات، لم يقرأ ديفيد رسائلنا أو يرد عليها. بقينا صبورين، وحافظنا على الاحترافية وتركنا قناة الاتصال مفتوحة.

إعادة المشاركة وتأكيد الزيارة
في منتصف أكتوبر، عاد ديفيد أخيرًا للتواصل. أبلغنا أنه يخطط للوصول إلى الصين في 20 أكتوبر وشارك تفاصيل رحلته. قمنا بترتيب سائق من الشركة لاصطحابه من المطار وإعداد جدول أعمال شامل لجولة في المصنع.

زيارة المصنع وعرض المنتج
سارت زيارة ديفيد بسلاسة. قام بجولة في مرافق الإنتاج لدينا، ولاحظ عمليات التصنيع لدينا، وفحص عربات استخلاص العادم المحمولة شخصيًا. أجرينا عروضًا توضيحية في الوقت الفعلي، مع تسليط الضوء على الميزات الرئيسية مثل المتانة وسهولة الاستخدام والقدرة على التكيف مع أنواع المركبات المختلفة. أعجب ديفيد تمامًا بمعايير الإنتاج وجودة المنتج لدينا.

تصفية الطلب
بعد مناقشات تفصيلية، قرر ديفيد زيادة طلبه من 100 إلى 150 وحدة. طلب أيضًا شعارات مخصصة وأنظمة ألوان محددة لتتماشى مع هوية علامته التجارية. وأكد على الحاجة إلى الشحن بحلول أوائل ديسمبر للوفاء بالجدول الزمني للسوق الخاص به.

النتائج
أكملنا بنجاح الطلب بالمواصفات المخصصة والتزمنا بجدول التسليم المتفق عليه. أعرب ديفيد عن ارتياحه الشديد لتعاوننا والخبرة الشاملة - من الاتصال الأولي إلى زيارة المصنع وتأكيد الطلب.

الخاتمة
تؤكد هذه الحالة على أهمية الصبر والاحترافية والاستعداد في التجارة الدولية. حتى خلال فترات الصمت في الاتصال، ساعد الحفاظ على نهج سريع الاستجابة ومنظم على تأمين الزيارة فحسب، بل أيضًا طلبًا أكبر ومخصصًا. عززت زيارة ديفيد الثقة المتبادلة وأدت إلى علاقة عمل طويلة الأمد تأسست على الشفافية وضمان الجودة.


النقاط الرئيسية للمصدرين:

  1. استجب دائمًا للاستفسارات بدعم مرئي وفني واضح.

  2. حافظ على الاتصال مفتوحًا حتى خلال فترات الصمت - قد يعود العملاء للمشاركة.

  3. يمكن لزيارات المصنع أن تعزز الثقة بشكل كبير وتؤدي إلى زيادة حجم الطلبات.

  4. التخصيص والخدمات اللوجستية المرنة هي إضافات قيمة رئيسية للعملاء الدوليين.

  5. تترك المتابعة المهنية والضيافة انطباعات إيجابية دائمة.