2026-01-19
Achtergrond
Op 9 augustus kregen we een vraag van David, een Duitse klant, via Alibaba.Hij was op zoek naar draagbare mobiele uitlaatwagens en had aanvankelijk belangstelling getoond voor de aankoop van 100 eenheden..
Aanvankelijke betrokkenheid
We reageerden onmiddellijk door gedetailleerde productfoto's en demonstratievideo's te sturen waarin de mobiliteit, robuuste constructie en efficiënte uitlaatgassen worden getoond.David was zeer tevreden met de materialen en vermeldde zijn voornemen om onze fabriek in China te bezoeken voor een inspectie ter plaatseWe hebben onmiddellijk een formele uitnodiging uitgezonden voor een fabrieksbezoek, hoewel hij op dat moment geen specifieke data had bevestigd.
Communicatiekloof
In de daaropvolgende weken, ondanks verschillende follow-ups, las David onze berichten niet en reageerde hij niet.
Herbinden en bezoekbevestiging
Midden oktober meldde David ons dat hij op 20 oktober in China zou aankomen en vertelde over zijn vlucht.We hebben een chauffeur van het bedrijf geregeld om hem van het vliegveld op te halen en hebben een uitgebreide fabriekstour voorbereid..
Fabrieksbezoek en productdemonstratie
David's bezoek verliep soepel: hij bezocht onze productiefaciliteiten, observeerde onze productieprocessen en inspecteerde persoonlijk de draagbare uitlaattrekkers.We deden realtime demonstraties., met de belangrijkste kenmerken zoals duurzaamheid, gebruiksgemak en aanpassingsvermogen voor verschillende voertuigtypen.
Beëindiging van de bestelling
Na gedetailleerde besprekingen besloot David zijn bestelling van 100 naar 150 stuks te verhogen.Hij benadrukte de noodzaak van de verzending voor het begin van december om te voldoen aan zijn markt tijdschema.
Resultaten
We hebben de bestelling succesvol afgerond met aangepaste specificaties en hebben ons gecommitteerd aan het overeengekomen leveringsschema.David is zeer tevreden over onze samenwerking en de algehele ervaring van het eerste contact tot het fabrieksbezoek en de orderbevestiging.
Conclusies
Deze zaak onderstreept het belang van geduld, professionaliteit en voorbereiding in de internationale handel.Het is een belangrijke stap in de richting van een betere samenwerking tussen de Europese Unie en de lidstaten.Het bezoek van David heeft het wederzijds vertrouwen versterkt en heeft geleid tot een langdurige zakelijke relatie die is gebaseerd op transparantie en kwaliteitsborging.
Belangrijkste lessen voor exporteurs:
Antwoord altijd op vragen met duidelijke visuele en technische ondersteuning.
Houd de communicatie open, zelfs tijdens stilteperioden.
Fabrieksbezoeken kunnen het vertrouwen aanzienlijk vergroten en tot grotere orders leiden.
Aanpassing en flexibele logistiek zijn belangrijke toegevoegde waarde voor internationale klanten.
Professionele opvolging en gastvrijheid laten blijvende positieve indrukken achter.